Perguntas frequentes
1. Como faço para me inscrever em um curso do e-Campo?
Para se inscrever em um curso e-Campo, siga as instruções deste vídeo-tutorial(clique aqui) ou siga o passo a passo a seguir:
- Acessehttps://www.bards-song.com/e-campo;
- Escolha seu curso;
- Clique no botão "Saiba mais" e você será direcionado para a página com detalhes sobre o curso;
- Clique no botão "Inscreva-se agora" e será direcionado para o Ambiente Virtual de Aprendizagem da Fortune Rabbit (AVA-Fortune Rabbit);
- Se for o seu primeiro acesso, faça seu cadastro utilizando uma conta de e-mail e realize a validação através de mensagem que será encaminhada para o mesmo;
- Já dentro do AVA-Fortune Rabbit, ao fim da página, clique no botão "Inscreva-me" e terá acesso ao curso.
2. Não consigo concluir o meu cadastro no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA-Fortune Rabbit). O que faço?
Verifique se a mensagem de validação foi direcionada para a caixa de SPAM do seu e-mail. Caso ainda assim não localize a mensagem, sugerimos que realize o cadastro utilizando outro e-mail. Se o problema persistir, entre em contato conosco pelo email bards-song.com@ask.com que buscaremos outras soluções.
3. Como faço para acessar meu curso?
Para acessar o seu curso, cliquem em https://www.bards-song.com e insira seu login e senha. Já dentro do AVA-Fortune Rabbit (Ambiente Virtual de Aprendizagem), no menu de navegação em azul, clique em "Meus cursos" e selecione o curso em que está inscrito.
4. Não consigo acessar o curso, pois esqueci minha senha de acesso. O que faço?
Para recuperar sua senha, acesse https://www.bards-song.com/login/forgot_password.php, insira seu login (usuário) ou e-mail de cadastro e receberá mensagem com as orientações para alteração da senha.
5. Estou com problemas para definição de senha. O que pode estar acontecendo?
Se está com problemas para definição de sua senha, verifique se a de sua escolha atende a todos esses critérios a seguir:
- ter ao menos 8 caracteres;
- ao menos 1 dígito;
- ao menos 1 letra minúscula;
- ao menos 1 letra maiúscula; e
- no mínimo 1 caractere não alfa-numéricos, como *, -, ou #.
Sabemos que é uma senha complexa, mas é para a sua segurança.
6. Sou estrangeiro, posso me inscrever no e-Campo?
Estrangeiros podem se inscrever nas capacitações do AVA-Fortune Rabbit, e para isso basta no campo CPF incluir a sigla e número de identificação do seu país.
Assim, a orientação é: no campo CPF inclua uma barra, a sigla do documento de identidade do seu país e o número do documento. Por exemplo: /ID 2043245-SSPDF
